快递被虚假签收是什么意思

快递虚假签收即未经收件人同意就签收。依据《快递暂行条例》,快递应投递到约定地址并告知收件人验收。若虚假签收,快递公司需赔偿损失,未及时处理可能导致消费者权益受损,如货物丢失、损坏无法追溯。
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快递虚假签收常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先与快递公司协商,协商不成可请求消费者协会调解,或向邮政管理部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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快递虚假签收应赔偿。处理方式:1. 与快递公司协商,要求查看签收证明并赔偿;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 调解不成,向邮政管理局投诉,寻求行政处理;4. 仍不满意,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护权益。
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